Résumé rapide du problème
Un stock WooCommerce incorrect vient souvent d'une gestion d'inventaire mal réglée, de commandes au statut « En attente » qui ne décrémentent pas le stock, ou d'un cache qui fige les quantités affichées. La survente survient quand plusieurs achats simultanés se produisent avant la mise à jour de l'inventaire.
Solution rapide
Activez la gestion du stock dans les réglages, vérifiez le moment de décrémentation des commandes, excluez les pages produits du cache et corrigez les quantités erronées.
Comment reconnaître ce bug
- La quantité affichée ne correspond pas au stock réel
- Un produit épuisé reste achetable (survente)
- Le stock ne se décrémente pas après une commande
- Des produits passent en rupture sans raison apparente
Qu'est-ce que ce bug WordPress ?
WooCommerce gère le stock produit par produit lorsque l'option de gestion d'inventaire est activée. Le stock est décrémenté à un moment précis du cycle de commande (selon le réglage : au paiement ou au traitement). Des problèmes apparaissent quand des commandes restent en attente, quand le cache fige les quantités affichées, ou quand des achats concurrents se chevauchent, provoquant une survente.
Pourquoi ce problème apparaît-il ?
Gestion du stock désactivée
L'option de gestion d'inventaire n'est pas activée globalement ou sur le produit.
Commandes en attente
Des commandes non finalisées immobilisent ou ne décrémentent pas correctement le stock.
Cache des quantités
Un cache fige les niveaux de stock affichés sur les fiches produits.
Achats simultanés
Plusieurs commandes concurrentes se chevauchent avant la mise à jour du stock.
Comment réparer ce bug WordPress
Activer la gestion du stock
Dans WooCommerce > Réglages > Produits > Inventaire, activez la gestion du stock et réglez le seuil de rupture.
Vérifier la décrémentation
Contrôlez à quel statut de commande le stock est réduit et ajustez ce réglage si besoin.
Traiter les commandes en attente
Annulez ou finalisez les commandes bloquées en attente qui faussent l'inventaire.
Exclure les produits du cache
Excluez les pages produits du cache pour que les quantités affichées soient toujours à jour.
Corriger les stocks manuellement
Recalez les quantités erronées directement sur chaque fiche produit.
Comment éviter que ce bug revienne
- Activez la gestion du stock dès la création des produits
- Définissez un délai d'expiration des commandes en attente
- Excluez les fiches produits du cache pour afficher des quantités fiables
Questions fréquentes (FAQ)
Pourquoi mon stock WooCommerce est-il incorrect ?
Comment éviter la survente sur WooCommerce ?
Le stock ne se décrémente pas après une commande, pourquoi ?
Les commandes en attente bloquent-elles le stock ?
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