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Erreur critique sur WordPress : comment la corriger

Le message "Il y a eu une erreur critique sur ce site" remplace désormais l'écran blanc depuis WordPress 5.2. Voici comment réagir.

Résumé rapide du problème

L'erreur critique WordPress est une notification native indiquant qu'un script PHP a généré une erreur fatale. WordPress envoie un e-mail à l'administrateur contenant les détails du problème.

Solution rapide

Vérifiez votre boîte mail administrateur pour trouver le lien du mode de récupération (Recovery Mode). Sinon, désactivez manuellement les plugins par FTP.

Qu'est-ce que ce bug WordPress ?

C'est la version moderne et user-friendly de l'écran blanc. WordPress détecte le plantage et affiche ce message d'avertissement pour vous éviter de paniquer.

Pourquoi ce problème apparaît-il ?

Code obsolète

Un plugin utilise une fonction PHP qui n'existe plus dans la version de votre serveur.

Conflit de dépendances

Deux plugins essaient de déclarer la même fonction en même temps.

Comment réparer ce bug WordPress

1

Utiliser le Recovery Mode

Cliquez sur le lien reçu par e-mail pour accéder à une version sécurisée de l'admin.

2

Lire les logs d'erreur

Identifiez le chemin du fichier causant l'erreur dans les logs PHP de votre hébergement.

Questions fréquentes (FAQ)

Je n'ai pas reçu l'e-mail de récupération, que faire ?
L'e-mail est envoyé à l'adresse définie dans Réglages > Général. Si la fonction mail() de votre serveur est bloquée, vous ne le recevrez pas. Passez par le FTP.